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茶碱 发表于:2008-8-13 10:21:37
差劲儿,再也不去了! 昨晚去这家菜馆,始终没有好心情。我就按顺序说说吧。服务员看电视奥运节目,把服务给荒了,哪有人肯理你,也许他们觉得我并不比奥运重要呢,本人觉得他们太“以人为本”了! 结账的时候他们坚持按九折,但我们秒网提供的是八七折,再就是不按秒网上介绍的临走给妙友送萝卜,后来还说不能带走,以上这些面前我都没有丝毫让步,通通让他们按我们秒网的旨意办,我感觉明显不把秒网当回事,不把顾客当回事。本人决定,以后再也不去这家菜馆了。并且建议秒网撤销这家菜馆的联盟资格!
管理员 回复于: 2008-8-13 10:47:57
你好茶碱!首先要特别感谢你。您不但维护了自身利益,也在维护妙客金卡的品质, 我们需要这样的妙友,我们希望能有更多向您一样“认真”的持卡用户。看到你的消费经历后,我们立刻和店方孙经理取得了联系,她知道这件事情,说是一开始没太弄清楚具体折扣,另外送萝卜的事是服务人员把与妙客的合作和另一家广播的合作搞混了,那家提到广播节目就送萝卜的合作早已终止了。和妙客的合作会一直继续,折扣和优惠澄清之后会交代清楚店员,以后不会出现这种事情。 以上的答复我们姑且听之,好在店家在你的据理力争下执行了合作内容,我们特别感谢你!对此类已遭遇投诉的店家我们会睁大眼睛跟踪,如再有此类事情发生,我们立刻通报取消合作。再次感谢茶碱为妙客所做的工作,你不是一个人在战斗,妙客美食网所有工作人员以及广大妙友都是你的朋友。
茶碱 发表于:2008-8-11 11:50:25
妙网上介绍这家菜馆可以刷卡,结果那里服务员说不能刷。 建议要么网站及时修改过来,要么提高服务质量。
管理员 回复于: 2008-8-11 12:03:01
谢谢你茶碱!谢谢你反馈的信息,该店的信息已经更改!为给你的消费带来麻烦致歉。
xiao强 发表于:2008-8-7 21:46:41
2008年8月4日中午去百盛豪家香吃饭,服务员宣传沃尔玛豪家香8月6号开业,6号到8号全场五折。当8月7日去时却被告知,6好开不了业。无耻啊!!!!!!!!!
茶碱 发表于:2008-8-4 15:57:35
有的联盟商家的发票不合格。 给的是那种定额的,不是机打的。没有了中奖的喜悦,也没法写单位名称。单位没法报销。 比如,我在办卡之前就先到汇统大厦南边的老潍县菜馆踩点,那里的发票就让我不满。
123 发表于:2008-8-1 16:11:38
我昨天在风波庄消费为什么不给打折啊.
管理员 回复于: 2008-8-1 16:11:32
你好123!希望你能把自己的消费经历再说的细一点。印象中风波庄在济南共3家店,我们目前签约的有两家,市中店和花园庄路北边那家店,都能打折,没有问题。你从其他持卡消费用户申请积分的留言中可以看到。我们提醒广大持卡用户注意,您去消费结帐时一定带上卡并出示,另外,偶尔遇到服务人员漫不经心的回答说没见过妙卡或不能打折时请不用着急,可要求其郑重核实,或者是在现场给我们打个电话,妙客美食网帮你处理,您放心就餐即可。
 发表于:2008-7-7 19:18:52
天外村酒楼的服务质量太差 ,还有一个什么姓苏的一个女经理,在可人没有走时我们还没有打包,他就进去偷吃去了,太没有素质了.
艾阆蓓 发表于:2008-7-4 11:36:08
昨天去大宅院消费,金卡号:001726,发票号:忘带了,在家呢,消费金额:224元,折完215元。按妙客网上标的大宅院是打9折,最后大宅院领导的指示是打95折。最终价格不知道按几折打的,反正最后实际交的钱数比95折还高。消费金额:224元,8元酒水不打折,最终收了215元,大家自己算算。
管理员 回复于: 2008-7-4 11:11:09
说实话,我对此店菜品并无好感,也没打算再去。今天看到楼下朋友这一投诉,更增加了我的恶感。妙客网的发展还是初级阶段,很多环节还不完善,需要大家的关心和帮助才能做的更好更久远。通过和餐饮商家的不断接触,我们对餐饮这一行业有了更深的认识,可以说,济南的餐饮目前正是洗牌阶段,新的品牌新的经营模式不断出现,鱼龙混杂。如果没有适合市场的创新菜品,没有扎扎实实的管理,没有认认真真对待消费者的服务态度,而一味挖空心思设置消费陷阱,搞噱头,算计消费者,那是长久不了的,只能是昙花一现,注定要完蛋!妙客美食网一直在不断考察筛选能长期合作的商家,坚决不于这样的商家为伍。投诉台会抓紧建立,也同时在商讨消费投诉赔偿办法。妙客网一定会对自己的许诺负责任。
本站网友 发表于:2008-7-4 11:36:37
前两天去梁记粥铺,结帐的时给服务员妙客卡,人家回来给我说这个卡不能打折,呵呵,我给服务员说去之前我了查过了能打折的,人家去一会从收银台回来给我说这个卡不能打折,不过如果我不要发票的话可以给我减10块钱,哈哈,妙客卡才打9.8折呢,我们消费不到200元,还赚了呢。
管理员 回复于: 2008-6-17 15:05:33
2007年11月4日,妙客美食网和梁记粥铺三家店同时签订联盟合作协议,折扣内容是:9.8折。自联盟合作协议签订后,网站工作人员一直和店家进行沟通,希望可以针对折扣内容再协商一下,可是店家一直坚持9.8折,不再给予再低的折扣,此折扣是妙客联盟商家协议中最高的折扣。近日有持卡会员投诉,到此店消费不能正常打折。为维护广大持卡会员的利益,本网决定自2008年6月17日起取消和梁记粥铺的合作,请广大持卡会员互相转告。
景从云 发表于:2008-7-4 12:19:47
今天几个朋友聚会,大家听说我加入了妙客,都让我在大观园附近选饭店,因为经常在妙客看到程家鲁菜馆,我选择了他家。我们几个人打伞冒雨来这里吃饭,进门之后我以为提到妙客网他们会带给我一些亲切,没想到所有人包括老板娘,都是一脸的冷冰冰,听到妙客就像听说外星人一样,连连摇头!我给他们解释了半天,还是装傻。便宜的那几个钱无所谓,让我很没面子,很失望。 后来我和小莫联系了一下,小莫帮我和店里的老板沟通了(谢谢小莫的热情帮助!!),老板说可以打折。结账的时候,老板娘给我们打的9折,我很随意的问了一句:是9折吗?她赶忙说要不8折好了,我也没再说话。回家之后,我来网站看,原来他们签订的协议就是8折! 程家大厅上高悬横匾:诚信为本。我看就是P话!! 他们家的九转大肠味道还好,就是不好咬,风味茄子挺好吃,推荐,炒鸡一般。不过再好吃的饭菜,有这样的的生意态度,我也再再不会去了!!!!
管理员 回复于: 2008-6-17 8:46:49
景从云你好,一直很感谢你对妙客美食网站的支持,对于出现商家不打折的情况,我们也很气愤。和这家店签约的时候,我们去考察过,当时就觉得这家店不是很好,脏乱差,本来打算取消和此家的合作,后期又因为事情比较多,有感觉这家店比较偏,大家去的可能比较少,就把这家店放下了。没想到出现了消费不打折的情况,伤了我们妙客网友的心,为保障广大持卡会员的利益,网站决定即日起取消和程家鲁菜馆的合作。欢迎网友提出宝贵意见,当大家遇到不按协议执行的店家,请务必及时告知我们,我们一定立时与店家沟通,以保障广大持卡会员的利益。
桃核 发表于:2008-7-4 11:50:39
今天晚上去经四路那家疯狂烤翅了,问店员妙客金卡打折吗,他们说不打,555555~~~辣的我上气不接下气的~还不给打折,也没有发票!~
管理员 回复于: 2008-6-15 9:40:14
桃核你好,为维护广大持卡会员的利益,且鉴于该店规模比较小,以往网友对该店环境与服务评论不良者居多,本网决定自2008年6月15日起取消和经四路疯狂烤翅的合作,请广大持卡会员互相转告。当大家遇到不按协议执行的店家,请务必及时告知我们,我们一定立时与店家沟通,以方便其它妙友就餐时获得应有的优惠和服务。
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